Instalação de internet.
Sem improviso.
Agendamento, ordem de serviço, execução e aceite em uma experiência clara para clientes, técnicos e provedores.
Instalação FTTH
Janela confirmada · 13h às 16h
O acompanhamento será liberado quando o deslocamento começar.
Checklist de execução
- ✓Saída e GPS
- ✓Chegada ao local
- 3Identificar CTO
- 4Registrar evidências
Você só precisa do voucher para começar.
Digite o código enviado pelo seu provedor. A consulta é segura e não cria uma instalação sem a sua confirmação.
Voucher válido, vigente e com saldo disponível.
Cada pessoa encontra exatamente o que precisa.
Seu horário.
Seu acompanhamento.
Do voucher ao aceite, com cada etapa visível e o endereço sempre protegido.
Acessar área do cliente ›Campo organizado. Até sem sinal.
Ordens compatíveis, rota, checklist e evidências dentro do mesmo aplicativo.
Acessar área do técnico ›A operação inteira.
Em uma só visão.
Vouchers, confirmações, pontos de rede, prazos e repasses sem planilhas paralelas.
Acessar área da empresa ›Um processo simples porque as regras são claras.
Ninguém pula etapas. Ninguém assume a mesma ordem duas vezes. Cada ação é conferida pelo servidor.
- 01
Valide
O voucher confirma o serviço disponível para você.
- 02
Agende
Escolha três horários e deixe a empresa confirmar o melhor.
- 03
Acompanhe
Veja a ordem avançar e saiba quando o técnico estiver a caminho.
- 04
Confirme
Aceite o serviço ou registre uma contestação pelo próprio portal.
Se um dado não é necessário,
ele não aparece.
Antes de reservar a ordem, o técnico vê somente bairro aproximado, distância, serviço, janela e repasse. Nome, telefone e endereço exato continuam protegidos.
Voucher, OTP, convite empresarial e sessão de dispositivo.
O servidor valida identidade, estado e propriedade de cada registro.
Eventos e evidências originais permanecem disponíveis para auditoria.
O que você precisa saber.
O que preciso para solicitar uma instalação?
Um voucher válido emitido pela empresa responsável e um celular para confirmar o código de acesso.
Quando o voucher é consumido?
Somente quando a empresa confirma uma das janelas propostas e vincula o ponto de rede à ordem.
O técnico consegue trabalhar sem internet?
Sim. Depois de sincronizar a ordem, execução, evidências e rastreamento ficam preservados para envio posterior.
Como funciona o aceite do serviço?
O cliente assina no aparelho ou aceita no portal. Depois disso, há 24 horas para contestação antes da liberação do repasse.